روش های ارسال
روشهای ارسال در خرمای سالاری
تجربه خرید سریع و مطمئن
در روزهای عادی سفارشها طبق روال مشخص ارسال میشوند. در شرایط ویژه مثل جشنوارهها یا روزهای شلوغ (مانند اسفندماه)، زمان ارسال ممکن است بسته به مقصد و روش انتخابی کمی تغییر کند.
ارسال سفارشها
تمامی مرسولهها از حاجیآباد هرمزگان آماده و از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری به سراسر کشور ارسال میشوند.
-
سفارشهایی که تا ساعت ۱۲ ظهر روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) ثبت شوند، معمولاً طی ۳ تا ۵ روز کاری تحویل داده خواهند شد.
-
سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۲ یا در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
-
زمان تحویل از طریق پست پیشتاز معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری متغیر است.
هزینه ارسال
-
هزینه ارسال سفارشها براساس تعرفه پست، تیپاکس یا باربری محاسبه شده و در زمان ثبت سفارش به مشتری نمایش داده میشود.
-
سفارشهای عمده یا با ارزش بالا، در صورت توافق، میتوانند شامل شرایط ارسال رایگان یا تخفیف در هزینه حمل باشند.
نکات مهم هنگام تحویل
-
محل تحویل سفارش فقط تا درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) خواهد بود و ورود به داخل واحد یا مجتمعها امکانپذیر نیست.
-
بررسی سلامت ظاهری و فیزیکی کالا در حضور مأمور تحویل الزامی است. تحویل گرفتن کالا به منزله تأیید سلامت آن است.
-
تعداد اقلام سفارش باید با فاکتور مطابقت داده شود.
-
در صورت پرداخت آنلاین، تحویلگیرنده موظف است کارت شناسایی معتبر (مثل کارت ملی) همراه داشته باشد.
-
تحویل سفارش در مکانهای عمومی مانند کافه، هتل، رستوران، کافینت و … امکانپذیر نیست.
سفارشهای عمده یا سنگین
-
سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا ارزش آنها بیش از ۳ میلیون تومان باشد، باید پیش از ارسال از طریق درگاه اینترنتی یا کارت به کارت تسویه شوند.
-
سفارشهای سنگین شهرستانی بهصورت پسکرایه (پرداخت هزینه حمل هنگام تحویل) ارسال خواهند شد.
پیگیری سفارشها
پس از ارسال، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار میگیرد.
برای سفارشهایی که از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند، میتوانید وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی پست پیگیری کنید:
رهگیری مرسوله پستی
خرمای سالاری همواره تلاش میکند تا محصولات تازه و باکیفیت را با بهترین شرایط در کوتاهترین زمان ممکن به دست شما برساند.