سوالات متداول

چطور میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟

وارد سایت خرمای سالاری شوید. محصولات مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید و بعد از آن وارد صفحه صورتحساب شده و آدرس و اطلاعات لازم را وارد کنید. بعد از آن وارد صفحه پرداخت می‌شوید.

هزینه ارسال بسته‌ها در خرمای سالاری بسته به روش انتخابی ارسال متفاوت است و مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

برای مشاهده وضعیت سفارش، کافی است وارد سایت خرمای سالاری شوید و از منوی کاربری گزینه «سفارش‌های من» را انتخاب کنید. در این بخش با کلیک روی «جزئیات»، می‌توانید روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را به صورت کامل پیگیری کنید.

در صورتی که پس از ثبت سفارش قصد لغو آن را داشته باشید، می‌توانید با تیم پشتیبانی خرمای سالاری تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. همچنین از طریق پروفایل کاربری و بخش «جزئیات سفارش» امکان مشاهده وضعیت لغو و مراحل مربوط به آن برای شما فراهم است.